겨울철 필수품 온수매트, 갑자기 고장이 났나요? AS 신청 전에 집에서 해결할 수 있는 간단한 수리법부터 증상별 대처방법까지 알려드립니다. 매트 수명을 연장하고 효율적으로 관리하는 방법을 확인하세요.
⚠️ 주의사항
* 임의분해 금지
* 전기작업 주의
* 누수 방치 금지
* 과열 주의
증상별 원인분석
- 온수 미동작
- 순환 불량
- 온도 불균형
- 누수 발생
- 소음 발생
온수가 안 나오는 건 보일러 고장이나 호스 꺾임이 주된 원인입니다. 순환 불량은 공기가 차서 발생하고, 온도 불균형은 센서 오류일 수 있어요. 누수는 호스 연결부나 매트 손상에서 발생하며, 소음은 공기나 이물질 유입이 원인일 수 있습니다.
👉 물 순환이 잘 안돼요.
자가수리 방법
- 공기빼기
- 호스 점검
- 센서 확인
- 누수 확인
- 필터 청소
공기빼기는 매트를 평평하게 펴고 호스를 흔들어주세요. 호스가 꺾이거나 눌리지 않았는지 확인하고, 센서 부위 이물질을 제거합니다. 누수는 호스 연결부를 단단히 조이고, 필터는 정기적으로 청소해주세요.
예방적 관리법
- 정기 점검
- 물 교체
- 보관 방법
- 사용 습관
- 청소 방법
3개월마다 물을 교체하고, 필터 청소를 해주세요. 매트는 접을 때 호스 부분을 주의하고, 보관 시에는 물을 완전히 빼고 건조해야 해요. 사용 중에는 날카로운 물건을 피하고, 정기적으로 매트 표면을 청소하면 좋습니다.
AS 판단기준
- 누수 지속
- 온도 오류
- 반복적 고장
- 모터 불량
- 전기 문제
누수가 계속되거나 온도 조절이 안 되는 경우, 전문 수리가 필요합니다. 모터 소음이 심하거나 전기 관련 문제도 AS를 받아야 해요. 보증기간 내 고장은 무상수리가 가능하니 구매 영수증을 잘 보관하세요.
보증기간 내 수리는 무상이니 확인하세요. 간단한 부품은 직접 구매해서 교체할 수 있어요. AS센터에 문의하면 수리 난이도와 비용을 미리 알 수 있습니다. 수리비가 과다하면 신제품 구매를 고려해보세요.
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